กระทรวงศึกษาธิการ เร่งขับเคลื่อน EDU PLUS ยกระดับความปลอดภัยผ่านแอปฯเดียว เชื่อมทั้งระบบ ศธ.

     นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการ (รมว.ศธ) กล่าวภายหลังการประชุมติดตามการใช้ระบบ Traffy EDU ของทางกระทรวงศึกษาธิการ ว่า ภายในเร็วๆนี้จะมีการจัดอบรมบุคลากรของกระทรวงศึกษาธิการเพื่อให้มีการรับทราบการปฏิบัติงานที่จะทำงานรองรับแจ้งเหตุต่างๆของศูนย์พิทักษ์สิทธิ และเสรีภาพ ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน รวมถึงในช่วงสัปดาห์หน้า ศธ. จะเริ่มประชาสัมพันธ์ถึงการเข้าถึงระบบว่า จะต้องมีขั้นตอนยังไงบ้าง โดยเบื้องต้นได้เตรียมการเป็นที่เรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม การประชุมในครั้งนี้เป็นการซักซ้อมหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทุกหน่วยงานเพื่อการเชื่อมโยงและสร้างความเข้าใจ สำหรับกรอบการดำเนินงานและสั่งการสำคัญในที่ได้หารือในที่ประชุมมี 4 ประการ ได้แก่ 1. ระบบการยืนยันตัวตน (Authentication): ผู้แจ้งเหตุต้องมีระบบยืนยันตัวตนที่รัดกุม เพื่อป้องกันผู้ไม่หวังดีแจ้งข้อมูลลวงสร้างความเข้าใจผิด แต่ในกรณีเหตุฉุกเฉินเร่งด่วน ให้พัฒนาระบบสายด่วน (Hotline) ควบคู่กันเพื่อให้ช่วยเหลือได้ทันที 2. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และ Cybersecurity: ต้องรักษาความลับของผู้แจ้งเหตุเพื่อความปลอดภัยสูงสุด พร้อมทั้งยกระดับการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ของระบบสถานศึกษา 3. การเชื่อมโยงข้อมูลแบบไร้รอยต่อ (Seamless Data Integration): ข้อมูลการแจ้งเหตุต้องสามารถเชื่อมโยงกับหน่วยงานภายนอกได้ เช่น ประวัติการรักษาหรือสวัสดิการสังคม เพื่อการช่วยเหลือที่ต่อเนื่องและครอบคลุม 4. การบูรณาการผ่าน Super App "Edu Plus": มอบหมายให้นำช่องทางของศูนย์พิทักษ์สิทธิฯ ทั้งระบบ Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร, Traffy EDU ของ ศธ. และ SoSafe เข้าไปอยู่ภายใต้แกนหลักของแอปพลิเคชัน "Edu Plus" เพื่อให้ใช้งานง่ายผ่าน Digital ID เดียวกัน (Edu ID และ Learner ID)

   ด้านนายอัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ (รมช.ศธ.) กล่าวว่า ตลอด 2 เดือนที่ผ่านมาคณะทำงานได้เร่งวางระบบโครงสร้างและระเบียบกฎหมายรองรับอย่างต่อเนื่อง โดยศูนย์พิทักษ์สิทธิ และเสรีภาพ มีเป้าหมายสำคัญคือการเปิดพื้นที่ปลอดภัยให้นักเรียน ครู และบุคลากรทางการศึกษาได้แจ้งเรื่องร้องเรียนได้อย่างเปิดเผยและเข้าถึงง่ายขึ้น ซึ่งในระยะเร่งด่วนได้นำระบบ Traffy EDU ของ ศธ. มาเริ่มใช้รับเรื่องร้องเรียนทันที พร้อมวางกำหนดการจัดอบรมออนไลน์แก่เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ทั่วประเทศในอาทิตย์นี้ เพื่อให้ทุกพื้นที่ตื่นตัวและพร้อมเข้าแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที โดยมุ่งหวังให้ศูนย์แห่งนี้ขับเคลื่อนอย่างมั่นคงและยั่งยืนคู่กับกระทรวงศึกษาธิการต่อไป